【县医院绩效考核细则】为进一步提升县医院的医疗服务质量与管理水平，推动医院科学、规范、高效运行，结合本院实际情况，制定《县医院绩效考核细则》。该细则旨在通过量化指标和动态评估，全面衡量各科室及员工的工作成效，激发医务人员的积极性和责任感，促进医院整体发展。

一、考核原则

1. 公平公正：考核标准公开透明，确保每位员工在统一规则下接受评价。

2. 客观真实：以实际数据和工作表现为基础，避免主观臆断。

3. 激励导向：通过考核结果合理分配奖励与激励，增强员工工作动力。

4. 持续改进：考核结果作为改进工作的依据，推动医院不断优化管理机制。

二、考核对象

本细则适用于县医院全体在职职工，包括临床、医技、护理、行政后勤等各类岗位人员。根据岗位性质不同，考核内容和权重有所区别。

三、考核内容与指标

1. 医疗质量与安全

- 病历书写合格率

- 医疗差错发生率

- 患者满意度调查结果

- 院内感染控制情况

2. 工作效率

- 门诊接诊量与住院人数

- 手术完成数量与质量

- 检查报告出具及时性

3. 服务态度与患者关系

- 护理服务质量

- 医务人员沟通能力

- 投诉处理效率与满意度

4. 团队协作与执行力

- 科室协作配合情况

- 工作任务完成情况

- 参与医院组织活动的积极性

5. 继续教育与业务能力

- 继续教育学分完成情况

- 专业技能考核成绩

- 参与科研与学术活动情况

四、考核方式与周期

1. 日常考核：由科室负责人或相关管理部门按月进行记录与评估。

2. 季度评估：每季度末由医院绩效管理委员会组织综合评定。

3. 年度总评：每年年底进行全面总结与综合评分，作为年终评优、晋升、奖惩的重要依据。

五、考核结果应用

1. 绩效奖金发放：根据考核得分，合理分配绩效工资。

2. 评优评先：考核结果作为年度优秀员工、先进科室评选的重要参考。

3. 培训与发展：针对考核中发现的问题，安排专项培训或辅导。

4. 岗位调整与晋升：考核结果作为岗位调整、职务晋升的重要依据。

六、附则

1. 本细则由县医院绩效管理委员会负责解释和修订。

2. 各科室可根据实际情况，在本细则基础上制定具体实施细则。

3. 本细则自发布之日起实施，原有相关制度同时废止。

通过《县医院绩效考核细则》的实施，将进一步推动医院管理规范化、服务优质化、发展可持续化，为患者提供更加安全、高效、满意的医疗服务。