在现代社会中，领导干部作为社会治理的重要组成部分，其群众工作能力直接影响着社会和谐与稳定。然而，在实际工作中，部分领导干部在与群众沟通、服务和协调方面仍存在诸多不足。本文将探讨当前领导干部群众工作能力中存在的主要问题，并提出相应的提升途径。

一、存在问题

1. 沟通障碍

部分领导干部在与群众交流时，往往过于注重形式化表达，缺乏对群众实际需求的深入了解。这种单向的信息传递模式容易导致误解和隔阂，影响了政策的有效落实。

2. 服务意识薄弱

一些领导干部将自身定位为管理者而非服务者，忽视了群众的实际困难和诉求。这种态度不仅降低了政府公信力，也削弱了群众对政府的信任和支持。

3. 创新能力不足

在面对复杂多变的社会环境时，部分领导干部习惯于沿用传统的工作方法，缺乏创新思维和应对新挑战的能力。这使得他们在处理突发事件或解决新型问题时显得力不从心。

4. 专业素养欠缺

随着社会分工日益细化，群众的需求愈发多样化。然而，部分领导干部的专业知识和技能未能跟上时代步伐，难以满足群众日益增长的服务需求。

二、提升途径

1. 强化培训与学习

定期组织领导干部参加各类专题培训，提升其理论水平和实践能力。通过案例分析、模拟演练等方式，帮助他们掌握更高效的沟通技巧和服务方法。

2. 建立反馈机制

设立畅通的群众意见反馈渠道，鼓励群众积极参与社会治理。同时，建立健全考核评价体系，将群众满意度纳入领导干部的工作绩效评估指标。

3. 推动信息化建设

利用大数据、云计算等现代信息技术手段，实现信息共享和资源整合。通过构建智能化服务平台，提高办事效率和服务质量。

4. 加强团队协作

注重培养领导干部之间的合作精神，形成上下联动、左右协同的良好局面。通过跨部门协作，共同解决涉及面广、难度大的综合性问题。

5. 倡导人文关怀

倡导以民为本的理念，增强领导干部的责任感和使命感。在日常工作中，不仅要关注结果，更要重视过程中的细节，真正把群众的利益放在首位。

总之，提升领导干部的群众工作能力是一项长期而艰巨的任务。只有不断总结经验教训，积极探索新的路径和方法，才能更好地适应新时代的发展要求，赢得群众的认可和信赖。