在医院领导的大力支持和指导下，我们肿瘤科护理团队在过去的一年里取得了显著的成绩。作为新成立的科室，我们在护理服务、患者管理以及团队建设等方面都进行了积极探索与实践，为提升医疗服务质量和患者满意度做出了积极贡献。

首先，在护理服务方面，我们始终坚持以患者为中心的服务理念。为了更好地满足患者的个性化需求，我们制定了详细的护理计划，并定期进行评估和调整。同时，我们加强了对护士的专业技能培训，确保每位护士都能熟练掌握最新的护理技术和知识，从而提供更加专业、优质的护理服务。此外，我们还注重与患者及其家属的有效沟通，及时解答他们的疑问，消除顾虑，增强他们对治疗的信心。

其次，在患者管理上，我们建立了完善的健康档案管理系统。通过信息化手段，实现了对患者信息的全面记录与跟踪，便于医护人员随时了解病情变化并作出相应处理。此外，我们还开展了多种形式的健康教育活动，如讲座、咨询等，帮助患者及其家属正确认识疾病，树立战胜病魔的决心。

再者，在团队建设方面，我们重视营造和谐融洽的工作氛围。通过组织各种团建活动，增进了同事之间的相互理解和信任；鼓励成员间分享工作经验与心得，促进共同进步；并且设立明确的职业发展规划，激励大家不断学习成长，激发工作热情与创造力。

最后值得一提的是，在面对突发状况时，我们的应急反应机制发挥了重要作用。无论是应对紧急抢救还是处理复杂病例，全体医护人员都能够迅速响应、紧密协作，确保每一位患者都能得到及时有效的救治。

总之，回顾过去一年的工作历程，虽然取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到还有许多不足之处需要改进和完善。展望未来，我们将继续秉持初心使命，不断创新优化工作方法，努力打造一支高素质的专业护理队伍，为广大肿瘤患者提供优质高效的护理服务。