在过去的一年中，应急指挥中心在上级部门的正确领导下，紧紧围绕“预防为主、防救结合”的工作方针，不断强化应急管理体系建设，提升突发事件应对能力，确保了辖区内的安全稳定。现将本年度工作总结如下：

一、健全机制，完善体系

为全面提升应急管理水平，我们进一步优化了应急指挥体系，明确了各岗位职责，制定了科学合理的应急预案，并定期组织演练，确保预案的实用性和可操作性。同时，加强与公安、消防、医疗等相关部门的联动协作，构建了高效、快速的应急响应机制。

二、强化培训，提升能力

面对日益复杂的公共安全形势，我们高度重视人员素质建设，全年共组织各类培训12次，涵盖应急处置、信息报送、心理疏导等多个方面。通过理论学习与实战模拟相结合的方式，有效提升了队伍的专业素养和实战能力。

三、科技赋能，提高效率

积极引入信息化手段，推动应急指挥平台的升级与完善，实现了对突发事件的实时监测、快速反应和科学决策。借助大数据分析技术，提高了风险预警的准确率和时效性，为科学调度资源提供了有力支撑。

四、注重宣传，营造氛围

通过多种渠道开展应急知识普及活动，如举办讲座、发放手册、组织演练等，增强了群众的安全意识和自救互救能力。同时，利用新媒体平台扩大宣传覆盖面，营造了良好的社会氛围。

五、总结经验，查找不足

尽管我们在工作中取得了一定成效，但也清醒地认识到，仍存在一些薄弱环节，如基层应急力量有待加强、部分预案实用性不强、信息共享机制不够完善等问题。对此，我们将认真梳理，持续改进。

展望新的一年，应急指挥中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升应急管理水平，努力打造一支反应迅速、处置有力、保障到位的应急队伍，为维护社会稳定和人民生命财产安全作出更大贡献。