【中国电信供应商协同平台操作手册】随着信息化技术的不断发展，企业间的协作效率成为衡量管理水平的重要指标。中国电信作为国内领先的通信服务提供商，为了提升与供应商之间的合作效率、优化业务流程、实现信息共享和资源协同，推出了“中国电信供应商协同平台”。本手册旨在帮助供应商更好地理解和使用该平台，确保各项业务顺利开展。

一、平台概述

中国电信供应商协同平台是一个集成了采购管理、合同管理、订单处理、物流跟踪、绩效评估等功能的综合型管理系统。通过该平台，供应商可以实时获取项目信息、提交资料、进行在线沟通，并与电信内部系统无缝对接，提高整体协作效率。

平台支持多终端访问，包括PC端和移动端，方便供应商随时随地进行操作。同时，平台具备良好的安全性设计，保障数据传输与存储的安全性。

二、平台登录与账号管理

1. 注册账号

首次使用平台的供应商需先完成注册流程。可通过以下步骤进行：

- 访问平台官方网站；

- 点击“供应商注册”按钮；

- 填写企业基本信息、联系人信息及验证码；

- 提交后等待审核，审核通过后即可获得登录权限。

2. 登录方式

- 使用注册时填写的手机号或邮箱进行登录；

- 输入设置的密码；

- 首次登录后建议修改初始密码，以增强账户安全。

3. 账号管理

- 在个人中心可查看并修改个人信息；

- 可申请添加多个操作人员账号，便于团队协作；

- 如遇账号异常，可联系平台客服进行找回或重置。

三、主要功能模块介绍

1. 项目信息查看

供应商可在平台中查看已分配的项目任务、时间节点、交付要求等详细信息，确保及时响应和执行。

2. 合同管理

- 查看合同条款、签署状态；

- 支持在线签署电子合同；

- 合同到期提醒功能，避免延误。

3. 订单处理

- 接收来自电信的订单信息；

- 提交产品或服务的确认反馈；

- 跟踪订单进度，确保按时交付。

4. 物流与交付管理

- 提供物流信息查询功能；

- 支持上传发货单、运输详情等；

- 实现交付过程的可视化管理。

5. 绩效评估与反馈

- 平台会根据供应商的表现进行定期评估；

- 供应商可查看评估结果，并提出异议或改进建议；

- 有助于建立长期稳定的合作关系。

四、常见问题与解决方案

| 问题 | 解决方案 |

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| 登录失败 | 检查账号密码是否正确；若忘记密码，点击“找回密码”；如仍无法解决，联系平台客服。 |

| 无法查看项目信息 | 确认是否已被分配相应项目；若未分配，请联系对应负责人。 |

| 文件上传失败 | 检查文件格式是否符合要求（如PDF、Word等）；若文件过大，可尝试压缩或分批上传。 |

五、注意事项

- 所有操作均需在规定时间内完成，避免因超时导致流程中断；

- 提交的信息必须真实、准确，否则可能影响后续合作；

- 定期查看平台公告，了解最新政策和系统更新；

- 如有疑问，可通过平台内的“帮助中心”或“在线客服”寻求支持。

六、结语

中国电信供应商协同平台的推出，标志着企业在供应链管理方面迈出了重要一步。通过该平台，供应商能够更加高效地参与电信的各类项目，提升自身服务水平和市场竞争力。希望本手册能为供应商提供清晰的操作指引，助力双方实现互利共赢、共同发展。

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中国电信供应商协同平台

2025年版操作手册